梦幻西游网页版手机认证失败怎么办？手机认证无法提交问题解决方法

梦幻西游网页版，昨日晚上许多玩家在跨服领取奖励时，都弹出了要求手机认证的提示，然而在填写收集认证后却无法提交，认证失败，盒子小编来告诉大家原因。

梦幻西游网页版手机认证失败怎么办？

近日接到许多玩家反映，在跨服时突然弹出要求手机认证，但是之前已经认证过了，而且这二次认证还无法提交，一直认证失败。

这是游戏出现了BUG，并非每个人都弹出了收集认证，只有少数人出现了这种情况，而且这些受到手机认证的玩家中，绝大部分都是已经提交过手机认证的。