王者荣耀2019新版本闪退卡顿、资源包下载错误及更新BUG问题说明

在《王者荣耀》新版本中，已发现的更新问题有八类，大家可以通过本文中整理的问题及解决方案，去对应操作即可帮助大家解决本机出现的游戏问题，具体详情如下：

亲爱的召唤师：

欢迎来到王者荣耀!1月17日正式服版本更新后老亚瑟收到部分召唤师反馈的问题，针对上报的问题，以下为问题处理的进度：

问题一：部分召唤师遇到战队赛结算奖励发放异常的问题。目前问题已经定位，正在紧急修复当中。

问题二：部分召唤师遇到在碎片商店中，虞姬皮肤显示异常的问题。目前问题已经定位，正在紧急修复当中。

问题三：部分召唤师遇到宫本武藏-地狱之眼动态封面显示异常的问题，目前问题已经定位，正在紧急修复当中。

问题四：部分召唤师遇到王者出征回城特效不全的异常问题，目前问题已经定位，正在紧急修复当中。

问题五：游戏中累计充值活动奖励描述显示异常的问题，目前问题已经定位，正在紧急修复当中。当前实际物品中无回城特效奖励，还请召唤师们已实际奖励物品为准。

问题六：游戏中赠送给索要请求好友物品时，提示系统错误的问题，目前问题已经定位，该情况为版本更新导致索要信息过期，召唤师们在更新版本后重新进行索要、赠送操作即可。

问题七：游戏中下载日之塔模式事提示资源包下载错误，无法进入的问题，目前问题已经定位，正在紧急修复当中。也建议出现问题的召唤师重新点击下载尝试。

问题七：游戏中部分iphone 6 机型召唤师在游戏中出现闪退的问题，目前问题已经定位，正在紧急修复当中。也建议召唤师们在游戏时关闭其他应用的后台进程，保证内存充足时进行游戏。

问题八：游戏中部分召唤师咨询，版本更新前已获取貂蝉“金色仲夏夜”星元皮肤，如何获得金色仲夏夜配套的头像框和荣耀播报，该情况我们会在版本更新后统计数据，会在近期通过邮件统一发放，还请各位召唤师不要着急。

我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉，给各位召唤师们带来的不便还请谅解，我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

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