狂野飙车9竞速传奇礼包兑换码无效怎么办？兑换码无效/领不了卡包原因

近期《狂野飙车9：竞速传奇》游戏开测了，不少玩家通过特定的渠道领取到官方游戏的礼包兑换码，但是在使用过程中出现一系列的问题，导致玩家无法正常领取游戏中的卡包奖励。下面小盒子给出官方作出的答复：

为何我领取的兑换码无效?

官方答复：

亲爱的赛车手，不同平台领取的兑换码，不能共用哦，如果你领取了多个平台的预约礼包兑换码，只有在你下载游戏的平台，领取的兑换码能够兑换成功哦!礼包码使用一次就会失效，兑换码珍贵，请不要透露自己的礼包码给其他人，如果依然出现兑换码无效，可以检查您的兑换码是否输入错误，如多打了个空格，或者是否区分字母大小写了。

玩家讨论：

@《蔷薇～冷月》

那你能给我解释解释我玩的好好的一个号名字改为墨冰。预约礼包什么的领完之后。我去改了一下画质帧率。然后它让我重新启动游戏。之后我的账号变成了一个新号嘛。里面什么东西都没了。什么意思，这种情况不止我一个。你不觉得应该解决解决这个问题??

@着火的香蕉皮

1.输入了好多次，大小写认真检查过了没问题

2.从tap端和直接进入都试过

3.兑换码无效